第二，要了解客户群的需要，即他们需求的商品比较特殊的东西而周围商店没有的。面对顾客提出的个性化需求，应该及时记录下来以便在商品架构调整的时候作为参考。

　　第三，引进更多的便民项目，服务社区。社区便利店有局限性，应该把增加便民项目列为首要目标，如各种增值服务项目中的代缴费、充值等，从而达到提升整体经营业绩的目的。

　　第四，提高有效商品的引进。连锁便利店的商品定位几乎是一样的规模，一样的布置，社区便利店可以尝试突破这种经营方式，形成各自的特色格调，适当改变商品结构，增加畅销商品，从而成为社区内的小型购物中心。

　　第五，增加消费者的入店次数。固定的消费群体以及固定的消费使得顾客形成一种潜在的消费时间段，例如有部分人喜欢在周六日去买东西，有人则喜欢周三。若要提高营业额，让老顾客增加到便利店买东西的次数，除了要考虑前面说到的两个因素外，可以适当地做一些促销和会员卡等，吸引消费者进行多次消费。

　　第六，进行商品的错位经营。所谓商品的错位是指和竞争门店的商品进行错开，以顾客的需求为主要目标，而与其他大型竞争和小型竞争者之间实行错位经营。

　　开网店很简单，开好网店却很难。要想开好一家网店，你需要做到以下几个方面：

　　第一：保持长时间的在线。你网购的时候，都会去咨询店主，如果店主不在很久都不回复你，那你就会选择别家。所以长时间的在线是保障网店生意的一个前提。

　　第二：坚持。你在开店之前，就要做好半年以上没有生意的准备，开网店都会面临一个低谷期。这个时间内，你可能会没有收入，你需要做好足够的准备坚持下去。

　　第三：维系老顾客。不要觉得客人买了一次就算了，你要将这些客人留住。在节日或是其他时间，给在你这里买过东西的客人送上一份祝福，让顾客可以想起你来，这样才有可能会...

　　与财大气粗的竞争对手相比，新手需要付出更多的努力。多做一些事情，多奉献一些爱心，你的客户一定会受感动，这就是最有力的竞争。新手一般都要事必躬亲、亲力亲为，所以在创业之前就要作好心理准备，市场是抢来的而不是等来的。新手大都离不开亲戚朋友的鼎力支持，失败会令他们失望，也会使他们对你的能力产生怀疑。更重要的是，还会给你的业务伙伴带来一些不必要的损失。这样，在无形中就会影响到你未来做事或再创业时的商业信誉。

　　你可以充分利用学校的资源，在学校开张后，可以发发传单，增加宣传度。其实我觉得在学校经营餐馆是最好经营的，相对来说竞争力会小很多，针对的群体也小很很多，只要味道还不错生意应该还是不错的。